実地指導・監査対策を行う上で、必ず必要となるのが、事故ヒヤリハット、苦情相談の記録をしっかり取っているかも重点的にチェックされます。正直、事故やヒヤリハット苦情など、無い事業所様も中にはあると思います。もしくは、何がヒヤリハットで、何が苦…
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